Vanliga frågor från privatpersoner

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna från dig som vill anlita en pensionär via Veterankraft. Du får veta hur det fungerar, hur du enkelt kommer igång och praktiska detaljer. Hittar du inte svaret du söker? Hör av dig – vi hjälper gärna till!

Måste man vara pensionär för att anlita Veterankraft?

Nej, du behöver inte vara pensionär för att anlita oss!
Veterankraft är till för alla privatpersoner, företag och bostadsrättsföreningar som behöver hjälp med allt från städning, trädgård och hantverk till ledsagning och IT-stöd.

Våra kunder är i alla åldrar – det enda som krävs är att du uppskattar pålitlig, personlig och erfaren hjälp. Våra veteraner gör vardagen lite enklare för tusentals människor varje år, oavsett om det handlar om små vardagsbestyr eller större projekt.

Hur gör jag för att bli privatkund hos Veterankraft?

Det är enkelt att komma igång med hjälp från Veterankraft – vi vill att det ska kännas tryggt och smidigt från första kontakt.

Så här gör du:

Kontakta oss
Ring ditt närmaste lokalkontor eller fyll i ett formulär på vår hemsida. Du kan också mejla oss direkt om du föredrar det.
Berätta vad du behöver hjälp med
Oavsett om det handlar om städning, trädgårdsarbete, ledsagning eller hantverk – vi lyssnar på dina behov och hjälper dig hitta rätt lösning.
Vi matchar dig med rätt veteran
Våra erfarna lokalkontor ser till att du får kontakt med en veteran som passar just ditt uppdrag – både vad gäller kompetens, personlighet och tillgänglighet.
Bekräfta & luta dig tillbaka
När du är nöjd med matchningen bokar vi in uppdraget. Du får tydlig information om pris, tid och vad som ingår – och vi tar hand om allt det praktiska.
Du betalar enkelt mot faktura
Efter utfört uppdrag får du en faktura där eventuellt RUT-avdrag redan är avdraget. Inga dolda kostnader eller krångliga avtal.

Behöver jag vara hemma när ni utför arbetet?

Det är helt upp till dig. Många av våra kunder väljer att vara hemma vid första tillfället för att träffa veteranen och gå igenom vad som ska göras – det skapar trygghet och en personlig kontakt. Men det går utmärkt att lämna nyckel eller komma överens om annan lösning om du inte kan eller vill vara på plats.

Våra veteraner är pålitliga, erfarna och noga utvalda – du kan känna dig trygg med att lämna ditt hem i goda händer. Vi anpassar oss efter vad som känns bäst för dig.

Hur lång tid tar det att få svar på min intresseförfrågan?

Har du fyllt i en intresseanmälan har vi som ambition att ta kontakt med dig inom 24 timmar. Är det ett akut ärende föreslår vi att du ringer ditt lokala Veterankrafts-kontor.

Varför ska jag anlita Veterankraft?

För att det ska vara enkelt, tryggt och trevligt att få hjälp i vardagen.
När du anlitar Veterankraft får du inte bara en tjänst utförd – du får den utförd av en erfaren, pålitlig och engagerad veteran som gör jobbet med stolthet och glädje.

Här är några starka skäl till varför tusentals privatpersoner väljer oss:

Trygga och erfarna veteraner
Våra veteraner har lång arbetslivserfarenhet och en vilja att göra skillnad – de jobbar för att de vill, inte för att de måste.
Enkelhet från start till mål
Du kontaktar oss, vi matchar dig med rätt person och du får faktura med RUT-avdrag redan fixat. Inget krångel.
Flexibilitet och personlig service
Du bestämmer när och hur ofta du vill ha hjälp – och vi finns alltid nära till hands via våra lokalkontor.
Tjänster för hela hemmet
Oavsett om du behöver hjälp med städning, trädgård, IT, hantverk eller ledsagning – vi har lösningen.
Samhällsnytta på köpet
Genom att anlita oss gör du det möjligt för pensionärer att fortsätta vara aktiva, använda sin kompetens och känna sig behövda.

Vad kostar det att anlita er?

Hos Veterankraft betalar du enbart för de timmar som arbetet kräver och med inget krav på kontraktstid. Priset per timma varierar beroende på vilken tjänst du vill få utförd, var i Sverige som tjänsten ska utföras samt om den omfattas av skattereduktion eller inte. Att nyttja sitt rot- och rutavdrag blir ofta väldigt prisvärt. Det som kan tillkomma är:

Kostnad för material
Hyra av specialverktyg för trädgården (tex motorsåg)
Eventuella lokala avvikelser beträffande bilersättning mellan veteranens hem och uppdragsadressen samt startavgift.

Finns ni där jag bor?

Vi har över 40 lokalkontor från Luleå i norr till Trelleborg i söder – så chansen är stor! Ange ditt postnummer i intresseformuläret så kontaktar rätt kontor dig direkt.

Är era veteraner försäkrade?

Ja, alla våra veteraner och kunduppdrag är försäkrade via Kompetensföretagen och Fora.

Finns det ett minsta antal timmar jag måste boka?

Nej, det finns ingen minimigräns. Vi kan hjälpa till oavsett om det handlar om några timmar, deltid eller heltid. Kontakta oss för att diskutera dina specifika behov.

Hur snabbt kan jag få hjälp av en veteran?

Vi är kända för vår snabbhet och flexibilitet. Våra erfarna veteraner har minimal startsträcka och kan ofta börja omgående. Kontakta ditt lokala Veterankraft-kontor eller fyll i en intresseanmälan så återkommer vi snarast möjligt.

Allt om fakturor & betalning

Hur kan jag få information om era priser?

Det snabbaste sättet att få prisinformation, göra en beställning eller ställa frågor är att kontakta ditt lokala Veterankraft-kontor. Vi ser fram emot att prata med dig och återkommer inom kort efter att du hört av dig.

Vilka betalningssätt erbjuder ni?

Vi erbjuder flera betalningsalternativ:

E-faktura: Ett smidigt och miljövänligt alternativ. Du kan beställa e-faktura via din internetbank under e-tjänster/anmäl elektronisk faktura, där Veterankraft AB finns som valbart företag.

Autogiro: Passar vid löpande uppdrag. Kontakta ditt lokala Veterankraft-kontor för att beställa en autogiro-blankett. Efter att du fyllt i och skickat tillbaka blanketten sköter vi resten.

Faktura via post eller e-post: Vi kan skicka fakturan på papper med vanlig post eller som en PDF via e-post, beroende på vad som passar dig bäst. Meddela ditt lokala kontor om din preferens.

Swish: Ett annat smidigt sätt att betala din faktura. Swish är lika säkert som internetbanken och varje betalning godkänns med Mobilt BankID.

Allt om Rut & Rot

Måste det finnas inkomster för att göra avdraget mot?

Ja, man måste ha inkomster för att kunna göra avdraget emot. Du kan alltså inte få rot- eller rutavdrag utbetalade i rena pengar, utan avdragen kvittas mot andra skatter.

Hur stora skatteavdrag får man göra och vad behöver jag ha koll på?

Som privatkund kan du få göra skatteavdrag genom rut- och rotavdrag beroende på vilken typ av tjänst du anlitar oss för. Och det bästa? Vi på Veterankraft sköter allt det praktiska med Skatteverket – du ser bara det reducerade priset direkt på din faktura.

Rutavdraget – för hushållsnära tjänster
Hit räknas till exempel städning, trädgårdsarbete och ledsagning

Du kan få upp till 75 000 kr i rutavdrag per år (per person).
Avdraget motsvarar 50 % av arbetskostnaden.

Rotavdraget – för enklare renovering och reparationer
Gäller till exempel målning, snickeri och viss el- eller VVS-hjälp i din bostad.

Du kan få upp till 50 000 kr i rotavdrag per år.
Avdraget är tillfälligt 50 % av arbetskostnaden. (12 maj 2025 - 31 december 2025)

Att tänka på:

Du behöver vara minst 18 år och betala tillräckligt med skatt under året för att kunna nyttja avdragen.
Avdraget gäller bara arbetskostnad – inte material eller resekostnader.
Om flera i hushållet står på fakturan kan ni dela på avdraget.

Vi hjälper dig hela vägen.
När du anlitar oss berättar du bara att du vill använda RUT eller ROT – resten sköter vi. Du behöver inte ansöka själv, och avdraget syns direkt på fakturan.

Hur går det till att göra rot- och rutavdrag?

Det som är viktigt i början är att meddela oss på Veterankraft som ska utföra tjänsterna om att du är intresserad av att utnyttja rot- eller rutavdraget. Vi hjälper dig att göra avdragen, så det är ordnat när du får din faktura.

Har det någon betydelse om man är en eller två i hushållet?

Rot- och rutavdrag räknas per person, vilket innebär att om ni är två personer i ett hushåll kan båda ha rätt till skattereduktion upp till 50 000 kronor. Tänk på att varje persons rot- och rutavdrag räknas ihop till maximalt 50 000 kronor. Har du använt 30 000 kronor i rutavdrag får du alltså bara göra 20 000 kronor i rotavdrag samma år.

För vilka tjänster får man utnyttja rot- och rutavdrag?

Rotavdraget gäller för reparation, underhåll, om- och tillbyggnad av din bostad. Du måste äga och minst delvis bo i bostaden, så avdraget kan inte användas i hyresrätter. Rutavdraget gäller för hushållsnära tjänster där bland annat städning, barnpassning, reparation av vitvaror och snöskottning ingår. Material och resekostnader ger däremot inte rätt till rot- och rutavdrag. Våra lokalkontor är experter på vad som gäller vid Rot och Rut. Ta kontakt med ditt lokala Veterankrafts-kontor här så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.