Erfaren konsumentvägledare sökes till Stockholm

Om företaget
Veterankraft är en jobbplattform för personer från 55 år och äldre. Som tjänste- och bemanningsföretag hyr vi ut 55-plussare till företag, föreningar och offentlig sektor. Med vår stora bank av 55-plussare med livserfarenhet och olika kompetenser täcker vi i stort sett allt inom tjänstesektorn, oavsett omfattning och innehåll.

Om oss
En Veteran inom Veterankraft AB har en viktig uppgift och egenskap: att vara centrum för positiv energi. Den positiva energin återspeglas i ett stort engagemang och ett professionellt uppträdande med en underliggande glädje och kamratskap. Det skall vara roligt att jobba för oss och det skall vara roligt att vara kund hos oss.

Om tjänsten
För kunds räkning söker vi en erfaren konsumentvägledare till ett företag i Stockholms innerstad.Tjänsten är på deltid, 3 dagar i veckan mellan kl. 09:00 - 15:30. Tjänsten kommer påbörjas i början av januari och pågå under ca 3 månader.

Dina arbetsuppgifter
Som konsumentvägledare kommer du guida kommuninvånare med olika avtalsfrågor mm. Detta genom att jobba med följande arbetsuppgifter:
- Svara på inkommande frågor via telefon eller e-post direkt eller inom ett dygn samt registrera ärenden i ärendesystem.
- Återkoppla till konsumenten efter research i ärendet.
- Hålla sig uppdaterad inom konsumenträtten genom omvärldsbevakning och information från bl a konsumentverket.

Vem är du?
Vi söker dig som är utbildad jurist med inriktning av konsumenträtt eller har annan likvärdig erfarenhet av att ha arbetat som konsumentvägledare i några år.
Som person är du in lyssnande, serviceminded samt har en god pedagogisk förmåga för att kunna hantera och förklara för invånarnas rättigheter. För den här tjänsten behöver du behärska svenska i tal och skrift.

Ansökan
Låter detta intressant? Välkommen in med din ansökan till oss. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.